大数据驱动的企业与用户互动创新推荐系统及应用

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摘要大数据驱动的企业与用户互动创新构成企业与用户数据化互动创新的基本形式，企业与用户数据化互动创新构成数字经济创新模式之一。面向创新的推荐系统是企业与用户数据化互动创新的工具，区别于以用户为中心的推荐系统，本文聚焦探讨面向企业-用户互动创新的推荐系统，从数据、系统特征和应用评估三方面分析面向企业-用户互动创新推荐系统的需求，提出由应用场景、数据基础、推荐系统特征及系统评估四部分组成的推荐系统设计框架。该框架分析了产品创新任务对于创新场景、产品属性和应用模块对于营销场景下推荐系统设计的影响，为大数据驱动的企业与用户互动创新推荐系统设计提供指导。

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	罗婷予
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关键词 ：大数据, 推荐系统, 企业与用户互动创新, 系统设计

Abstract：Big data driven enterprise-user interaction innovation is a basic form of digitized enterprise-user interaction innovation， and digitized enterprise-user interaction innovation is an innovation mode of digital economy. The innovation-oriented recommender system is a tool for digitized enterprise-user interaction innovation. Different from user-centric recommendation systems， this article focuses on recommender systems for enterprise-user interaction innovation， and analyzes the requirements of enterprise-user interactive innovation recommender system from three aspects of data， system characteristics and application evaluation. It proposes a recommender system design framework consisting of four parts： application scenarios， data basis， recommendation system characteristics and system evaluation. This framework analyzes the influence of product innovation tasks on the innovation scenarios， and the influence of product attributes and application modules on the design of recommendation systems in marketing scenarios， so as to offer guidance to the design of Big Data Driven Recommender System for Enterprise-User Interaction Innovation.

Key words： big data recommender system enterprise-user interaction innovation system design

收稿日期: 2022-11-27

PACS:

F424.3

基金资助:国家自然科学基金重点项目“互联网环境下大数据驱动的企业与用户互动创新理论、方法和应用研究”（71832014）；国家自然科学基金青年项目“权力转移视角下数据驱动产品研发转型的实现机制研究”（72102046）；国家自然科学基金重点项目“制造企业数字化转型与管理适应性变革研究”（72032009）；中国博士后科学基金面上项目“数据驱动的产品研发转型与创新能力构建研究”（2020M681190）；中国博士后科学基金特别资助项目“组织冲突、权力转移与企业数字化转型的实现机制研究”（2022T150126）。

通讯作者: 谢康，男，中山大学管理学院教授，博士生导师。研究方向：企业数字化转型管理、大数据驱动管理创新。E-mail： mnsxk@mail.sysu.edu.cn。 E-mail: mnsxk@mail.sysu.edu.cn

作者简介: 罗婷予，女，中山大学管理学院博士后。研究方向：企业-用户互动创新推荐系统设计与应用；刘意，男，复旦大学发展研究院博士后。研究方向：企业数字化转型与管理适应性变革；

引用本文:

罗婷予, 谢康, 刘意. 大数据驱动的企业与用户互动创新推荐系统及应用[J]. 北京交通大学学报(社会科学版), 2023, 22(1): 33-45. LUO Ting-yu, XIE Kang, LIU Yi. Big Data Driven Recommender System for Enterprise-User Interaction Innovation. journal6, 2023, 22(1): 33-45.

链接本文:

http://xbsk.bjtu.edu.cn/CN/ 或 http://xbsk.bjtu.edu.cn/CN/Y2023/V22/I1/33

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